Carta de Serviços ao Usuário

Estacionamento Rotativo

Finalidade

Solicitar a implantação ou retirada de estacionamento rotativo.

Requisitos Exigidos do Usuário

A solicitação para implantação ou retirada e estacionamento rotativo pode ser feita mediante o fornecimento dos seguintes dados:

- Nome completo;
- CPF;
- E-mail e telefone por meio do qual deseja receber parecer sobre a manifestação;
- Conteúdo da manifestação, mencionando localização (rua, número, bairro, ponto de referência), horário, nome de pessoa, entre outras informações da situação que deseja relatar;
- Receba número de protocolo do processo;
- Aguarde as próximas etapas.

Formas de solicitação:
  • Aplicativo Jaraguá na Mão
  • Presencialmente, junto à Diretoria de Trânsito e Transportes

Etapas do Processo

  1. Solicitação do usuário de forma clara e objetiva;
  2. Programação e execução, se deferido;
  3. Envio da resposta via e-mail ou telefone.

Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço

- 30 dias, se deferido.

Forma de prestação do serviço

A prestação do serviço será realizada de forma descentralizada.

Prioridades de atendimento

Atendimento preferencial para gestantes, lactantes ou pessoas com crianças de colo; pessoa idosa (acima de 60 anos); e portadores de necessidades especiais.

Contato

Diretoria de Trânsito e Transportes
Rua Emmerich Ruysan, 33 - Bairro: Vila Nova - CEP: 89259-350
Telefone: (47) 3409-0270
Horário: Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 11h e das 13h às 16h

Consulta do processo

- Caso a solicitação tenha sido realizada pelo Jaraguá na Mão o acompanhamento poderá se dar pelo próprio aplicativo.

- Caso a solicitação tenha sido realizada por escrito o acompanhamento poderá se dar pessoalmente ou por telefone.

Diretoria de Trânsito e Transportes
Rua Emmerich Ruysan, 33 - Bairro: Vila Nova - CEP: 89259-350
Telefone: (47) 3409-0270
Horário: Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 11h e das 13h às 16h
Secretaria
Secretaria de Planejamento e Urbanismo
Público
CIDADÃO
Tema
Não definido
Atualizado em
2025-08-15


Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC - CNPJ: 83.102.459/0001-23 - Rua Walter Marquardt, 1111 - Barra do Rio Molha - 89259-565 - Caixa Postal 421 - Fone: (047) 2106-8000

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