Finalidade

Fornecimento de chip de telefonia móvel (SIM Card) ao servidor, juntamente com o "Termo de Responsabilidade e Cessão de Uso", que define as condições para garantir que o uso da ferramenta e dos serviços seja feito de maneira adequada e em conformidade com as normas estabelecidas.

Requisitos Exigidos do Usuário

Ser servidor municipal efetivo, comissionado, celetista ou terceirizado.

Etapas do Processo

1. O superior imediato do servidor que necessita de um chip de telefonia móvel deverá acessar o Sistema de Chamados Ocomon; 

2. Fazer login com seu usuário e senha;

3. Preencher as informações solicitadas no Ocomon, selecionar a área Responsável “Telecomunicações” e, no campo descrição, informar:
 

• Justificar a necessidade do uso de chip de telefonia móvel;
• Informar se o aparelho onde o chip será utilizado pertence à Prefeitura Municipal de Jaraguá do Sul ou é particular/próprio;
• Nome completo, matrícula, função e secretaria/diretoria/gerência;

4. O técnico de TI responsável irá preencher o Termo de Responsabilidade com as informações fornecidas pelo usuário, provenientes do Ocomon, além dos dados relativos ao aparelho do usuário e ao SIM Card que será fornecido.

5. O servidor deverá vir até a Diretoria de Tecnologia da Informação e Inovação Pública, onde o Termo será entregue para assinatura, após será escaneado e armazenado na pasta de controle da TI.

Observação: A partir da data de entrega do Termo de Responsabilidade e do chip para o servidor, este será responsável pela guarda e todas as ocorrências provenientes deste chip, inclusive em caso de ressarcimento sobre consumo de produtos ou serviços não contratados.

6. O SIM Card será entregue ao servidor, junto com o Termo de Responsabilidade e Cessão de Uso.

Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço

2 dias.

Forma de prestação do serviço

On-line.

Prioridades de atendimento

Conforme ordem de chegada do chamado.

Contato

Diretoria de Tecnologia da Informação e Inovação Pública
Gerência de Telecomunicações
Rua Walter Marquardt, 1111 - Bairro: Barra do Rio Molha - CEP 89259-565
Telefone: (47) 2106-8007 - (47) 2106-8089
Horário: Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 12h e das 13h às 17h

Consulta do processo

On-line.