Carta de Serviços ao Usuário

Desabilitar conta de acesso de usuário à Internet, E-mail e sistemas diversos

Finalidade

A conta de acesso à Internet, E-mail e sistemas diversos da Prefeitura será desabilitada para que o usuário não possa mais utilizar esses acessos nos equipamentos da Prefeitura ou fora dela, depois que ele foi desligado da Prefeitura ou, então, porque não precisa mais de acesso a determinado sistema.
 

Requisitos Exigidos do Usuário

Ser servidor municipal efetivo, comissionado, celetista, terceirizado ou estagiário de ensino médio ou superior, que já possui conta de acesso cadastrada para ser desabilitada.

Etapas do Processo

1. Servidor ou usuário responsável no setor do servidor que precisa desabilitar a conta de Internet, E-mail ou outros sistemas diversos da Prefeitura deverá acessar o Sistema de Chamados Ocomon;

2. Fazer login com seu usuário e senha;

3. Preencher as informações solicitadas no Ocomon, selecionar a área Responsável “Informática - Recepção” e, no campo descrição, informar os seguintes dados do usuário:
  • Nome completo, e-mail, usuário de acesso à Internet, ou o usuário do sistema a ser desabilitado, e informar, também, quais os acessos precisam ser desabilitados;

4. O analista da TI responsável irá desabilitar a(s) conta(s) de acesso solicitada(s) e informar no chamado.

Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço

2 dias.

Forma de prestação do serviço

On-line.

Prioridades de atendimento

Conforme ordem de chegada do chamado.

Contato

Diretoria de Tecnologia da Informação
- Telefone: (47) 2106-8008.

Consulta do processo

On-line.
Secretaria
Secretaria da Administração
Público
SERVIDOR
Tema
Não definido
Atualizado em
2024-11-25


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