Finalidade

A redefinição da senha de acesso à Internet, E-mail, Impressão, Sistemas Internos PMJS (em sistemas.jaraguadosul.sc.gov.br), SEI e WTS, por motivo de esquecimento, será realizada para que o servidor que já possui usuário cadastrado, possa realizar a troca dessa senha, que é a mesma utilizada para acesso a diversos sistemas da Prefeitura.

Caso o usuário lembre da senha e queira apenas alterá-la, poderá acessar o link senha.jaraguadosul.sc.gov.br e efetuar a alteração.

Requisitos Exigidos do Usuário

Ser servidor municipal efetivo, comissionado, celetista, terceirizado ou estagiário de ensino médio ou superior, que já possui conta de acesso cadastrada.

Etapas do Processo

1. Servidor ou usuário responsável no setor do servidor que precisa da troca da senha de acesso à Internet, E-mail, Impressão, Sistemas Internos PMJS, SEI e WTS, por motivo de esquecimento, deverá acessar o Sistema de Chamados Ocomon;

2. Fazer login com seu usuário e senha;

3. Preencher as informações solicitadas no Ocomon, selecionar a área Responsável “Informática - Recepção” e, no campo descrição, informar os seguintes dados do usuário:
 

• Nome completo e usuário de acesso à Internet do servidor que esqueceu a senha;

4. O analista responsável da TI irá gerar uma senha temporária de acesso ao usuário e informar no chamado as instruções para alteração da senha.

Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço

2 dias.

Forma de prestação do serviço

On-line.

Prioridades de atendimento

Conforme ordem de chegada do chamado.

Contato

Diretoria de Tecnologia da Informação
- Telefone: (47) 2106-8008.

Consulta do processo

On-line.