Finalidade

A conta de acesso ao sistema Ocomon será criada para possibilitar ao usuário abrir chamados para solicitação de serviços às áreas de Tecnologia da Informação, Telecomunicações, Impressoras, Patrimônio e Serviços Gerais e Galpão de Manutenção da Saúde.

Requisitos Exigidos do Usuário

Ser servidor municipal efetivo, comissionado, celetista, terceirizado ou estagiário de ensino médio ou superior.

Etapas do Processo

1. O usuário responsável no setor, que já tem acesso liberado ao Ocomon, deverá acessar o Sistema de Chamados Ocomon para solicitar o acesso a ser criado para o novo usuário;

2. Fazer login com seu usuário e senha;

3. Preencher as informações solicitadas no Ocomon, selecionar a área Responsável “Informática - Recepção” e, no campo descrição, informar os seguintes dados:
 

• Nome completo, telefone de contato, e-mail e setor de trabalho;

4. O analista responsável da TI irá criar o e-mail e informar no chamado os dados para acesso do servidor.

Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço

2 dias.

Forma de prestação do serviço

On-line.

Prioridades de atendimento

Conforme ordem de chegada do chamado.

Contato

Diretoria de Tecnologia da Informação
Telefone: (47) 2106-8008.

Consulta do processo

On-line.