Finalidade

A conta de e-mail será compartilhada, com um ou mais usuários, para possibilitar que vários usuários possam ter acesso a um mesmo e-mail da Prefeitura, como, por exemplo, um e-mail geral do setor, acessando através do próprio e-mail funcional.

Já no caso de descompartilhamento de conta de e-mail, será removido o acesso compartilhado de um determinado e-mail a outro e-mail.

Requisitos Exigidos do Usuário

Ser servidor municipal efetivo, comissionado, celetista, terceirizado ou estagiário de ensino médio ou superior, que tenha uma conta de e-mail criada e/ou compartilhada.

Etapas do Processo

1. Servidor ou usuário responsável no setor do servidor que precisa de compartilhamento ou descompartilhamento de uma determinada conta de e-mail deverá acessar o Sistema de Chamados Ocomon;

2. Fazer login com seu usuário e senha;

3. Preencher as informações solicitadas no Ocomon, selecionar a área Responsável “Informática - Recepção” e, no campo descrição, informar os seguintes dados do usuário:
 

• Nome completo, e-mail funcional e, também, qual o outro e-mail em que o usuário deverá ter acesso compartilhado ou descompartilhado;

 
4. Caso o usuário em questão seja o titular dessa conta de e-mail em que se está solicitando o descompartilhamento, um novo usuário deverá ser informado para ser o titular da conta, pois todo e-mail precisa de um titular;

5. O analista responsável da TI irá realizar o compartilhamento ou descompartilhamento entre os e-mails solicitados, alterar a titularidade, caso necessário, e informar no chamado.

Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço

2 dias.

Forma de prestação do serviço

On-line.

Prioridades de atendimento

Conforme ordem de chegada do chamado.

Contato

Diretoria de Tecnologia da Informação
- Telefone: 2106-8008.

Consulta do processo

On-line.