Finalidade

O Serviço de Assistência Especializada (SAE) realiza ações de assistência, prevenção e tratamento para pessoas vivendo com HIV, Aids, Hepatites Virais, Tuberculose e/ou Hanseníase. O objetivo do SAE é garantir uma atenção integral e humanizada aos pacientes, desde o diagnóstico até o tratamento e acompanhamento, incluindo ações de prevenção, educação em saúde e suporte social. A equipe multiprofissional é composta por médicos, psicóloga, enfermeiros, farmacêutico, assistente social e técnicos de enfermagem.

São oferecidos aos usuários do serviço:
 

• Consulta e acompanhamento com médico infectologista, médico pediatra, médico clínico geral, médico gastroenterologista e médico dermatologista;
• Acolhimento, consultas e procedimentos de enfermagem;
• Acolhimento, consultas e acompanhamento psicológico;
• Acolhimento, consultas e acompanhamento com assistente social;
• Assistência farmacêutica, incluindo a dispensação de antirretrovirais e tratamento para doenças oportunistas, além da distribuição de insumos de prevenção (preservativos masculino e feminino e gel lubrificante);
• Visitas domiciliares, sempre que necessário;
• Solicitação de exames para diagnóstico e monitoramento;
• Suporte às UBS com orientações específicas e esclarecimento de dúvidas;
• Participação dos profissionais da equipe em ações conjuntas com o Centro de Testagem e Aconselhamento - CTA.

Requisitos Exigidos do Usuário

1. Diagnóstico de algum agravo atendido pelo SAE.
2. Encaminhamento de uma Unidade de Saúde de Jaraguá do Sul ou de outros municípios conveniados.
3. Nos casos de suspeita de Tuberculose ou Hanseníase, o acesso ao serviço é realizado por meio de encaminhamento da unidade de saúde ou hospital.
4. Documento oficial com foto (RG ou CNH).
5. Cartão Nacional do SUS.

Etapas do Processo

1. Ao acessar o serviço, o usuário deverá dirigir-se à recepção, identificar-se, apresentar o documento e será registrado no sistema;
2. O usuário aguardará na recepção até ser chamado pelo profissional de saúde responsável pelo seu acolhimento;
3. O usuário será chamado pelo nome para o atendimento;
4. Após o atendimento receberá orientação referente a continuidade do seu tratamento conforme sua necessidade;
5. O usuário retirará os medicamentos disponíveis na UDM (Unidade de Dispensação de Medicamentos), anexa ao serviço.

Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço

O tempo de espera pode variar conforme a demanda e a necessidade do usuário. Nos casos de agendamento, o atendimento será realizado no horário previamente agendado, conforme a disponibilidade na agenda dos profissionais.

Forma de prestação do serviço

Presencial:
Os usuários são atendidos conforme o horário agendado, sendo priorizados os casos previstos em lei.

Telefone:
Em caso de dúvidas relacionadas ao serviço, tratamento, horários ou locais de atendimento, os usuários podem entrar em contato via telefone.

Prioridades de atendimento

- Idosos acima de 80 (oitenta) anos (Lei nº 10.741/2003);
- Idosos acima de 60 (sessenta) anos (Lei nº 10.741/2003);
- Gestantes, lactantes e pessoas com crianças de colo (Lei nº 10.048/2000);
- Pessoas com necessidades especiais (Lei nº 10.048/2000 e Lei nº 10.741/2003);
- Pessoas com fibromialgia (Lei nº 7.820/2018);
- Pessoas com Transtorno do Espectro Autista (Lei nº 12.764/2012).

Contato

Rua Jorge Czerniewicz, 800 - Bairro: Czerniewicz - CEP: 89255-000
Telefone: (47) 2106-8300
E-mail: saude.usc@jaraguadosul.sc.gov.br
Horário: Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 12 horas e das 13 às 16h30

Consulta do processo

Rua Jorge Czerniewicz, 800 - Bairro: Czerniewicz - CEP: 89255-000
Telefone: (47) 2106-8300
E-mail: saude.usc@jaraguadosul.sc.gov.br
Horário: Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 12 horas e das 13 às 16h30