Carta de Serviços ao Usuário

Certidão de Tempo de Contribuição (CTC)

Finalidade

Certificar as contribuições previdenciárias vertidas ao Regime Próprio de Previdência Social do Município de Jaraguá do Sul para destinação a outro órgão previdenciário.

Requisitos Exigidos do Usuário

Para solicitar emissão de CTC, é necessário protocolar pedido no Setor de Benefícios da Previdência, com agendamento, juntando os seguintes documentos (todos originais ou cópia autenticada):

Todos os ex-servidores:
  • Documento de identificação oficial contendo número de Identidade e CPF do(a) ex-servidor(a);
  • Se houve alteração de nome/sobrenome por qualquer motivo: Certidão de casamento ou nascimento do servidor (atualizada e conforme estado civil); 
  • Comprovante de residência (atualizado dos últimos 3 meses).

Professores, além dos documentos listados acima:
  • Declaração(ões) ou Atestado(s) de efetivo exercício nas funções de magistério emitida pela(o) instituição(ões) ou órgão(s) que esteve/está vinculado(a).

Atividade especial, além dos documentos listados acima:
  • Formulário(s) de informações sobre atividades exercidas sob condições especiais (PPP, LTCAT, etc.) emitido pelo órgão empregador.

Procuradores, além dos documentos listados acima, entregar procuração:

Tipos de procuração aceitas:
  • Procuração pública;
  • Procuração particular apresentada por advogado;
  • Procuração particular conforme formulário BP24;
  • Documento de identificação oficial com foto contendo RG e CPF do(a) procurador(a).
Procuração pública emitida a menos de 6 meses com poderes específicos para representar perante o Issem. 

Importante: Descrição meramente informativa. O INSS poderá solicitar mais documentos que entender necessário. Para informações completas acesse o site do INSS em www.inss.gov.br.

Etapas do Processo

  1. Requerimento;
  2. Instrução processual;
  3. Análise. 

Se deferida:
  • Emissão da CTC;
  • Entrega ao requerente;
  • Arquivamento.

Se indeferida:
  • Decisão;
  • Comunicação ao requerente;
  • Arquivamento.

Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço

90 dias, prorrogáveis.

Forma de prestação do serviço

Presencial, mediante agendamento prévio pelo telefone (47) 3270-3930.

Rua Max Wilhelm, 255 - Bairro: Vila Baependi - CEP: 89256-000 - (Setor de Benefícios da Previdência) - Clique aqui para acessar a localização.

Horário: Segunda à sexta-feira, das 7h30 às 11h30 e das 13 às 16 horas.

Prioridades de atendimento

Pessoa idosa (acima de 60 anos), portador de doença grave ou pessoa com deficiência.

Contato

Telefone: (47) 3270-3930
E-mail: beneficios.previdencia@issem.com.br
Horário: Segunda à sexta-feira, das 7h30 às 11h30 e das 13 às 16 horas.

Consulta do processo

O processo pode ser acompanhado através do site do Issem, em Processo Eletrônico ou de forma presencial, mediante agendamento prévio.
Secretaria
Instituto de Seguridade dos Servidores Municipais
Público
CIDADÃO
Tema
Não definido
Atualizado em
2025-06-20


Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC - CNPJ: 83.102.459/0001-23 - Rua Walter Marquardt, 1111 - Barra do Rio Molha - 89259-565 - Caixa Postal 421 - Fone: (047) 2106-8000

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